På Fancy Care Services hemtjänst arbetar vi med kontaktmannaskap – för att du som kund ska känna dig trygg.
Din kontaktman är utvald efter dina önskemål och behov. Det är viktigt att personkemin stämmer och att du känner förtroende för din kontaktman. Kontaktmannen är den medarbetare som i första hand besöker dig och hjälper dig med det du behöver. Om du inte är nöjd med din kontaktman så har du alltid möjlighet att byta.
Kontinuitet är viktigt för oss på Fancy Care Services hemtjänst. Ni lär känna varandra på det personliga planet. Din kontaktman, som känner dig väl, ska vara din förlängda arm, dina ögon och din röst i kontakter utanför ditt hem. Det kan handla om att ringa samtal till läkare, beställa fotvård m.m. Din kontaktperson hjälper dig att hålla din genomförandeplan aktuell så att dina personliga önskemål alltid är uppdaterade och kända av den personal som besöker dig.
Vi glömmer aldrig att det är du som bestämmer över dina rutiner och ditt liv. Vi ska inte förändra något, utan förbättra och behålla, dina egna förmågor och livskvalitet.